お支払い・ギフト対応・その他サービスについて

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クレジットカード、AmazonPay、Apple Pay、Google Payに対応しています。
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蝶矢梅キットのギフト対応について
蝶矢梅キットのギフト包装は不織布の風呂敷包みとなります。【ギフト】蝶矢梅キットをご注文ください。熨斗や包装紙などの対応はいたしておりません。ご了承くださいませ。

材料のみのギフト対応について
材料のみのギフト包装は対応いたしておりません。ご了承くださいませ。
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ギフトのお届け先情報は「配送先住所」にご入力ください。ご依頼主情報は、お支払いページの「請求先住所」にて ❝違う請求先住所を使う❞ を選択し、ご入力ください。※Amazon payでお支払いの場合はシステムの都合上、配送先と請求先の情報を分けることができません。金額入りの請求書や納品書が配送先様へ届くことはございません。しかし、送り状の依頼主欄にご依頼主様の情報を表記できません。あらかじめ、配送先様へギフト送付の旨をお伝えいただくか、サプライズギフトの場合はAmazon pay以外のお支払い方法を選択いただくことをお勧めいたします。
ご依頼主様が日本国外在住の場合、ヤマト運輸様の出荷伝票には海外の住所、電話番号が記載できません。恐れ入りますが、ご依頼主様のお名前のみ記載し、住所・電話番号は当店の情報を記載いたします。
納品書・領収書は通常同封いたしません。ご入用の際はお問い合わせページよりご連絡ください。ご注文者様へメールにてお送りいたします。
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納品書・領収書は同梱いたしません。ご入用の際はお問い合わせページよりご連絡ください。商品お受け取り後にメールにてお送りいたします。
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当店からのメールが届かない場合
お問い合わせのメールは翌営業日(土日祝を除く平日)にメールのご返信をさせていただいております。上記の時間を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが、当店までご連絡をいただけますようお願いいたします。

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「迷惑メール」などに振り分けられてしまっている可能性がございます。弊社のメールアドレスからのメールが届くよう、受信設定を変更していただく必要がございます。

弊社よりご連絡するメールアドレス: umetaiken.online@choya.jp
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